我在移动办理了宽带,我交话费,现在我要用他们不给安,他们不给办理

更新时间:2020-03-23 23:26:33人浏览
问题描述:
我在移动办理了宽带,然而移动把宽带安在他们营业厅,我交话费,现在我要用他们不给安,所以我想退套餐,他们不给办理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,建议双方协商解决
2020-03-23 23:26:33
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-23 23:14:00
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-03-23 22:24:25
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