淘宝买东西，卖家发货后快递信息十几天没更新，持续了十几天，到时候淘宝自动签收了，我该怎么办
更新时间：2023-01-18 07:50:28人浏览
问题描述：
淘宝买东西，卖家发货后快递信息十几天没更新，问卖家卖家不回，问快递，快递一直说在某个地方，就是快递一直收不到，持续了十几天，到时候淘宝自动签收了，货还没手到手上，我该怎么办
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三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。 根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。
2023-01-18 07:50:28
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