我并没有收,但是钱始终不退给我,请问这属于违反了什么法?我可以起诉吗?

更新时间:2020-03-21 22:44:40人浏览
问题描述:
在微信上个人手中买了7000元口罩,但是始终没发货,最后给我退了2000元,只收到了十只口罩,我并没有收,退回去了,但是钱始终不退给我,电话拉黑,微信不回。请问这属于违反了什么法?我可以起诉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2020-03-21 22:44:40
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-03-21 22:20:17
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-03-21 22:05:40
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