快递到一个月了不给我送，一部苹果手机打电话一直说在找
更新时间：2020-03-21 10:54:33人浏览
问题描述：
快递到一个月了不给我送，打电话说又给我退回去了，一部苹果手机打电话一直说在找，这种情况怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-03-21 10:29:30
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已帮助161419人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-21 10:00:06
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