申请退费的时候嗨学网说协议里写着因为不能学完80%的课程不给退费。我想申请全额退费，怎么办好？
更新时间：2020-03-20 17:04:57人浏览
问题描述：
本人在19年网购了一套嗨学网的消防工程师网课，当时报名的时候工作人员告诉我考试不通过全额退费……现在考试结束了我没考过，申请退费的时候嗨学网说协议里写着因为不能学完80%的课程不给退费。我当时报名的时候就要求他们给我邮寄纸质协议双方签字，但是一直没有给我邮寄过来，所以那个协议也就没仔细看。我想申请全额退费，怎么办好？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果没有合同，没有发票，且没有办学资质的培训班是可以要求退款的，那么这种情形是不合理的。如果当事人和培训班基于和平商议后签订了合同，且也取得了正规的发票，就要看合同中的退费条件来确定
2020-03-20 17:04:57
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