商家又承诺过可以退,现在不理人怎么办,也不知道对方是哪的

更新时间:2020-03-19 14:51:07人浏览
问题描述:
微信上东西买来不喜欢,商家又承诺过可以退,现在不理人怎么办,也不知道对方是哪的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,建议双方协商解决
2020-03-19 14:51:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164449人 · 响应时间 平均3分钟内
可以向客服投诉,必要时起诉
2020-03-19 14:48:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助171878人 · 响应时间 平均2分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-03-19 14:18:31
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