我在抖音上买了一款增压花洒是货到付款，立即联系客服同意退货并按照地址以及退款渠道，大半月过去了退款还没收到
更新时间：2020-03-19 13:41:18人浏览
问题描述：
我在抖音上买了一款增压花洒是货到付款，货到后拆开看看没试就把钱给快递员了，到家后发现根本不是增压花洒一点用都没有。立即联系客服同意退货并按照地址以及退款渠道，大半月过去了退款还没收到
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-19 13:41:18
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买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2020-03-19 13:22:34
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