京东自营店买了款苹果手机，要求换货被拒绝，该怎么处理
更新时间：2023-01-18 14:18:04人浏览
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京东自营店买了款苹果手机，意外关机，修了两次还没修好，要求换货被拒绝，该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-01-18 14:18:04
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