在淘宝买奢侈品包包被骗，请问能退款吗？
更新时间：2020-03-18 15:14:55人浏览
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在淘宝买奢侈品包包被骗，卖家说是避税走私货是正品，请问能退款吗？已经超过15天了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-03-18 15:14:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-18 14:02:55
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