我想申请仅退款但店家不同意,我该怎么办?

更新时间:2023-01-18 17:37:04人浏览
问题描述:
在淘宝购买商品有质量问题我想申请仅退款但店家不同意,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
韩东升律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-139-6456-9811
可以申请淘宝客服介入,或者向12315投诉。
2020-03-18 20:42:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56763人 · 响应时间 平均1分钟内
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。
2023-01-18 17:37:04
烟台柳伟律师
服务地区-山东烟台
7天以内无理由退货,可以向淘宝客服投诉,
2020-03-17 21:33:39
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