我在淘宝上买了一条裤子，一人带俩孩子的是这名客服本人吗？请问您觉得这属于侵害消费者权益吗？
更新时间：2020-03-19 16:09:43人浏览
问题描述：
律师您好。我在淘宝上买了一条裤子，表面面料还可以，拿去洗发现里面疯狂掉毛，晒干试穿后感觉版型非常糟糕。于是我在商品评价处拍照上传那盆漂毛的水和我试穿的照片，发了中评，并如实描述了我的所见所闻所感。有个淘友发了句“瞬间拔草”，还点了个赞。结果这家淘宝店一个客服给我发一链接，让我删除评价并会给10块钱补偿。她表示自己一个人带两个孩子就靠这一家淘宝店活着，附上一对母子合照，还发了两次一模一样的文字。我怀疑她是不是复制的，她否认。“退你20行不”就直接发我手机号码出来，我还是拒绝。结果她直接发了一张充值成功的截图给我，还给我的手机发短信。她强调别为难她“和孩子”了，质问我“您良心过得去嗯？”我表示一个粉丝差不多四百万的大店连条评论都不能接受吗，一人带俩孩子的是这名客服本人吗？她说“话费都给你了您还要怎样”。我担心这家淘宝店会继续电话短信骚扰我，就删了评论。我觉得中差评存在即合理，实话实说的能给其他潜在买家提供一定参考。这种行为我觉得很有绑架的意味，十分不赞成这种行为。您怎么看？请问您觉得这属于侵害消费者权益吗？感谢您看完我的一大段话。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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