在网上买了把吉他，防伪码刮开了，客服说不能退，这种情况可不可以退货？刚买两天
更新时间：2020-03-16 18:21:04人浏览
问题描述：
在网上买了把吉他，防伪码刮开了，客服说不能退，但是吉他弦上有锈迹，这种情况可不可以退货？刚买两天
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2020-03-16 17:34:52
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