我参与了疯读小说,免费领酒活动,可是刚才客服打来电话说要198元的运费,我该怎么办?该怎么退货?

更新时间:2020-03-16 12:55:56人浏览
问题描述:
我参与了疯读小说,免费领酒活动,可是刚才客服打来电话说要198元的运费,我该怎么办?我想退了,该怎么退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助173895人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-16 12:55:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助56097人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,这种情况可以拒收
2020-03-16 12:45:14
综合法律律师团队 咨询我
已帮助91370人 · 响应时间 平均4分钟内
建议报案,属于诈骗
2020-03-16 12:22:45
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