我要退货商家说疫情期间先不退,疫情过了在给退 不上班那消费者买的衣服商家怎么发的货
更新时间:2023-01-18 22:12:14人浏览
问题描述:
我在拼多多上买了一套衣服 收到货和我要不一样 我要退货商家说疫情期间先不退,疫情过了在给退 可现在都一个月了,问客服也不回复,这让我们消费者咋样想,不上班那消费者买的衣服商家怎么发的货,打电话也不接
2位律师解答
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-18 22:12:14
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向工商局投诉。
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