我在淘宝上买的笔记本电脑,更新了会使系统不稳定,还是是长达半分钟的那种,我要求退货,卖家不同意,怎么办?

更新时间:2020-03-13 11:28:50人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的笔记本电脑,买回来后不能更新,客服说不建议更新,更新了会使系统不稳定,我也就没说什么。我买回来的地第三天就出现卡的问题,卡了两次,还是是长达半分钟的那种,我要求退货,卖家不同意,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商不成的可以起诉
2020-03-13 11:28:50
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与对方协调,如不成也可起诉
2020-03-13 10:35:52
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2020-03-13 10:33:43
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