我在某淘宝买东西，申请退货退款，我该怎么处理
更新时间：2020-03-12 10:23:00人浏览
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我在某淘宝买东西，申请退货退款，商家拒绝退款原因是没有物流信息显示在页面，但是货已经签收了，我该怎么处理
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-12 10:23:00
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-12 10:17:35
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-03-12 08:48:07
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