因有质量问题退回去,该怎么办

更新时间:2020-03-10 21:31:38人浏览
问题描述:
网上买了一把割肉刀,因有质量问题退回去,在邮寄过去时查收了,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,按照合同处理
2020-03-10 21:31:38
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建议到该网站寻找客服投诉维权
2020-03-10 21:27:46
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-03-10 20:34:22
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