刚刚买了网课，可不可以退费。但是真的想退，淘宝还有七天无理由退换，为什么这个就不可以退
更新时间：2020-03-10 19:51:04人浏览
问题描述：
刚刚买了网课，但是还没有开课，可不可以退费。班主任告诉我不可以退，因为是限时抢购的。但是真的想退，淘宝还有七天无理由退换，为什么这个就不可以退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-10 19:37:32
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2020-03-10 09:35:14
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020-03-10 19:51:04
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