我在微信上用红包付款方式购买了商品,就及时把货通过顺丰快递返给了商家,但是商家拒绝退款给我怎么办
更新时间:2020-03-09 11:48:20人浏览
问题描述:
我在微信上用红包付款方式购买了商品,收到货发现是假货,就及时把货通过顺丰快递返给了商家,商家已经收到货并且签收完毕,但是商家拒绝退款给我怎么办
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-09 11:48:20
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-09 11:30:45
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