我在微信上用红包付款的方式购买了商品，告知他是假货要求退款，退货商家已经签收完毕，拒绝退款给我怎么办
更新时间：2020-03-09 10:40:59人浏览
问题描述：
您好，我在微信上用红包付款的方式购买了商品，但是收到货后发现是假货，我及时到退货给商家，告知他是假货要求退款，退货商家已经签收完毕，现在他说把钱打牌输掉了，拒绝退款给我怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-09 10:40:59
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