商家不退不换,态度恶劣不给详细地址,怎么投诉

更新时间:2023-01-19 14:09:39人浏览
问题描述:
微信上买的衣服次品货,商家不退不换,态度恶劣不给详细地址,怎么投诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:买衣服不给退投诉实体店渠道有:1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
2023-01-19 14:09:39
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协商不成 可以诉讼解决
2020-03-08 19:47:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助70090人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议协商解决
2020-03-08 19:08:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助185044人 · 响应时间 平均5分钟内
你好:可以起诉解决看证据了
2020-03-08 19:02:06
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