微信上买了3600瓶消毒水，收到货以后觉得质量有问题，可以退吗？
更新时间：2020-03-10 20:48:04人浏览
问题描述：
微信上买了3600瓶消毒水，收到货以后觉得质量有问题，可以退吗？卖家已经拖了半个月了
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助173384人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2020-03-10 20:48:04
咨询我
已帮助147183人 · 响应时间 平均2分钟内
产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
2020-03-09 13:56:49
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助78469人 · 响应时间 平均2分钟内
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020-03-09 09:52:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买瓶阿胶粉一股油漆味 商家不承认有质量问题
近日，莱州市区的张女士，在城区一商场购买了一瓶某品牌的阿胶粉，打开盖竟有一股强烈的油漆味，而商家却不予承认有质量问题，最终经过工商部门调解，张女士获得了十倍的赔
食品安全法动态
人浏览
你好！可以解除合同，但是必须真的有问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
火腿中吃出棉线，双汇否认质量有问题
10月7日上午，有网友在合肥太湖东路苏果超市购物，买了“双汇”火腿肠。“家中来了小侄子、小侄女和小外甥女，我便拿出整包火腿肠拆袋分给他们吃。”网友“一清风徐来”
食品安全案例
人浏览
《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以去市场监督管理局反映
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以 。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家承担。。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉离婚需要费用，离婚案件每件交纳50元至300元。涉及财产分割的，财产总额不超过20万元的，不另行交纳；超过20万元的部分，按照0.5%交纳。诉讼程序是：先确
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚孩子随母亲隔代探望有限制吗
离婚孩子随母亲时，隔代探望确实有限制，但并非完全禁止。法律强调孩子利益与家庭和谐，适当合理的隔代探望仍被鼓励。本文将深入探讨探望权行使原则及隔代探望的法律依据。
隔代抚养
人浏览
公司没签劳动合同的，可以先申请确认劳动关系的仲裁，在确认完毕之后，可以以书面的形式向劳动仲裁委员会申请其他的劳动争议仲裁，并提交确认劳动关系仲裁的仲裁裁决书。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
监护人的意义就是保护无行为能力或限制行为能力的人的人身、财产和其它一切合法权益不受侵害。因为无行为能力或限制行为能力的人对自己的人身、财产和其它一切合法权益都不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
恶意诉讼可构成虚假诉讼罪吗
恶意诉讼在一定条件下可构成虚假诉讼罪，这取决于是否满足虚假诉讼罪的犯罪构成要件。本文详细解析了恶意诉讼的要件及恶意诉讼与民事案件的关系，并提醒大家在民事诉讼中必
刑法知识
人浏览
你好，建议你及时报警处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
超速百分之50撞死人怎么判
超速50%撞死人，根据具体情形，驾驶员可能面临三年以下有期徒刑或拘役。认定交通肇事罪需考虑多方面因素，超速驾驶还带来多重法律风险。请跟随本文深入了解。
交通安全常识
人浏览
你好!需要根据具体情况具体分析。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议咨询当地医保部门确定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询