小孩12岁在我不知道情况下几天时间充值充了12141,一直打腾讯客服电话不接,要怎样才能退款呢!

更新时间:2020-03-08 15:39:07人浏览
问题描述:
小孩12岁在我不知道情况下几天时间充值充了12141,一直打腾讯客服电话不接,客服反馈叫我上传资料我也按照上面做了,到今天都已经一个多月了还是没结果,要怎样才能退款呢!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助126326人 · 响应时间 平均4分钟内
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2020-03-08 15:39:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助70623人 · 响应时间 平均4分钟内
你好建议报警处理试试
2020-03-08 15:19:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助96688人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议和对方协商解决问题
2020-03-08 15:05:47
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