我在淘宝买了一套布艺沙发,商家不承认质量问题,我应怎样处理

更新时间:2023-01-19 16:26:10人浏览
问题描述:
我在淘宝买了一套布艺沙发,40多天后开始生虫子出来,商家不承认质量问题,我应怎样处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
这种情况建议向消协投诉。
2020-03-07 13:10:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助192642人 · 响应时间 平均1分钟内
网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
2023-01-19 16:26:10
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