想问一下我在淘宝买了个衣服不合适要退，我想可能快递要不回来了，如果他不赔的话要怎么办？
更新时间：2020-03-04 18:03:10人浏览
问题描述：
律师你好，我就想问一下我在淘宝买了个衣服不合适要退，然后就去找那个快递员，当时我把那个地址全部写在上面了，后面他给我寄到另外的地址去了，现在联系那个收件人，他直接挂我电话不理我了，我想可能快递要不回来了，现在是找那个快递员赔偿吗？如果他不赔的话要怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家不赔，消费者可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
2020-03-04 18:03:10
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你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2020-03-03 21:07:34
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