送一部2233元手机，和3099元话费，每个月返还话费50元，二月份开始返还，有没有办法要回钱
更新时间：2023-01-20 01:34:12人浏览
问题描述：
门店搞活动，存4900，送一部2233元手机，和3099元话费，每个月返还话费50元，二月份开始返还，结果二月份打电话客服，客服说门店倒闭了，人也不在了，不知有没有办法要回钱
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
2023-01-20 01:34:12
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可以起诉的。
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