联系卖家以后让我选择退货退款,怎么拒收这个包裹,还可以改吗
更新时间:2023-01-20 01:40:49人浏览
问题描述:
拼多多快递一直不更新,联系卖家以后让我选择退货退款,提交以后商家同意了,可是我提交以后才发现需要物流显示拒收才给我退款,现在快递将近一个月不更新了,我连快递都见不到,怎么拒收这个包裹,所以想改成仅退款,还可以改吗
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法律分析:不管物流有没有更新,消费者都可以要求退款。如果商家已经发货,是快递公司的原因才导致长时间没有更新物流,即使是消费者提出了退款申请,也有可能会被商家拒绝。因此,遇到这种情况比较有效的解决方法,应该先跟商家沟通,让商家去联系物流公司。
2023-01-20 01:40:49
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