2019年10月份买了一台海尔滚筒洗衣机，不检查洗衣机本身的问题，可以要求退货，或者换新吗？
更新时间：2023-01-20 01:50:02人浏览
问题描述：
2019年10月份买了一台海尔滚筒洗衣机，漏电，打了400，今天来给我维修，说我家电路有问题，把电路调整了之后，还是有电，不检查洗衣机本身的问题，直接让我接个地线，再打400，给我的回复就是洗衣机必须要接地线，后来我问了我们这里好多用滚筒洗衣机的，他们都没有接地线，也不漏电，像我这种情况，可以要求退货，或者换新吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2023-01-20 01:50:02
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