我在拼多多上面买两个手机。商家发的假货，商家还不给我退款
更新时间：2020-02-28 23:16:00人浏览
问题描述：
我在拼多多上面买两个手机。型号不一样，商家发的假货，商家还不给我退款，还往后推迟
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-28 23:16:00
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-02-28 22:41:08
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