老板说只换不退，有没有侵犯消费者权益？
更新时间：2023-01-20 08:06:40人浏览
问题描述：
买了一本书回家发现纸张不好怀疑是倒版，就要求退货，老板说只换不退，请问老板有没有侵犯消费者权益？？
2位律师解答
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法律分析：看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-01-20 08:06:40
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