我家小孩拿机手玩了会游戏微信里面的钱被扣了,改怎么要回

更新时间:2023-01-20 08:57:46人浏览
问题描述:
你好在吗?我家小孩拿机手玩了会游戏微信里面的钱被扣了,二百多块,改怎么要回
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023-01-20 08:57:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助197255人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2020-02-27 20:14:39
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可以和平台协商退款,或向市场监督管理局反映
2020-02-27 20:08:25
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客服查询沟通协商返还
2020-02-27 19:24:21
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