经过12315投诉，食品安全局已经过来询问，让我与投诉方私下解决，能不能找到解决的办法
更新时间：2023-01-20 10:13:52人浏览
问题描述：
客户在我店买到过期辣条，价值三元，经过12315投诉，食品安全局已经过来询问，经过调节，让我与投诉方私下解决，经过三番五次的探讨，投诉方张口要六百元，经过村干部电话商量，最终发给他三百元，钱已收，我本以为他会撤诉，但是最后没有撤诉，反倒现在联系不到人，从头至尾不见人，全都是电话，微信联系，现在依旧没有撤诉，电话打不通，还把我微信删除了，这事忙的也是焦头烂额，想着看看能不能找到解决的办法，所以便找到了这个咨询，希望可以咨询一下，多找点办法，谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助69289人 · 响应时间 平均3分钟内
可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
2023-01-20 10:13:52
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》第二条本办法所称非法用工单位伤亡人员，是指无营业执照或者未经依法登记、备案的单位以及被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
12315网上投诉能立刻处理吗
相信大家都已经知道了，全国12315互联网平台二期正式上线很久了，而大家以后碰到坑人的商家，就进入这个平台，维护自己的合法权益。但是很多人还是存在疑惑，1231
消费者权益
人浏览
从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家被12315投诉有什么后果？12315投诉商家有用吗？
商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决
消费维权知识
人浏览
1、劳动关系双方对是否拖欠农民工工资无异议且工资数额明确时：（1）单位拖欠农民工工资，并向农民工出具了工资条。此时，农民工可以持欠条向有管辖权的法院起诉或者申请
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
找消协投诉，可消协调解不成怎么办
市面上的商品琳琅满目，吸引着消费者的眼球，消费者也控制不住购买欲望，当消费者购买到粗制滥造的商品时，第一时间会找消费者协会进行反映和投诉，消费者协会首先会对双方
消协调解
人浏览
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
中华人民共和国产品质量法》第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。第
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
达芬奇回应：目前正全力解决消费者投诉
在正式开通顾客服务热线3天后，达芬奇家居有限公司昨天表示目前正在全力解决消费者的问题和投诉，但公司方面对于顾客投诉的数量、涉及问题等具体情况仍守口如瓶。目前国家
消费投诉案例
人浏览
当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国合同法》规定：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
