你男朋友在网上的一家店里买到了手机。他已经发出了这个退货的单号，然后商家直接把快递收货的地址改到了另一个人的地方。
更新时间：2023-01-20 11:55:15人浏览
问题描述：
是这样的，你男朋友在网上的一家店里买到了手机。但是由于快递的问题，我男朋友想退货。他已经发出了这个退货的单号，返货路途中好像是有人也要买这个手机，然后商家直接把快递收货的地址改到了另一个人的地方。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2023-01-20 11:55:15
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