转过来卖家就给我打电话要求退货给我200块钱,我不同意,如果不给发货我该怎么办,或是把货品换了怎么办

更新时间:2023-01-20 12:34:52人浏览
问题描述:
我在淘宝上一块钱竞拍的和田玉,转过来卖家就给我打电话要求退货给我200块钱,我不同意,如果不给发货我该怎么办,或是把货品换了怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋涧菊律师 咨询我
服务地区-河北唐山·电话-189-3252-2188
你好,如果购买的货物与承诺不一致,可以保存证据,向淘宝投诉
2020-02-25 21:34:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助118226人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿 如果不行就打给消费者协会 前提得保存好商家宣传的证据。
2023-01-20 12:34:52
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