我买了东西,一直不到货,还说不卖了,请问我没有申请退款,卖家有权利可以拦截退回吗?

更新时间:2020-02-25 14:56:41人浏览
问题描述:
我买了东西,一直不到货,问了卖家,卖家态度不好,还说不卖了,说打电话拦截我的快递,请问我没有申请退款,卖家有权利可以拦截退回吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-02-25 14:56:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助173944人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-25 14:11:09
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