今天消费者来店里做护理，说明天大概能到货，她就说要退款，要怎么处理？可我不给她退款？
更新时间：2020-02-25 01:18:43人浏览
问题描述：
你好我是实体店美容店的老板，今天消费者来店里做护理，她要做年前11月份开好的套盒，因年前一直没有来店里面做护理，备好的货用完了，说明天大概能到货，先做有的套盒。她就说要退款，要怎么处理？可我不给她退款？
3位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-02-25 01:18:43
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-24 23:51:32
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