我的快递地址没填错快递邮了一个多月我还没收到货物流显示别别人签收了商家答应过一天自动退款可刚说完这句话商家就手动拒绝退款消息也再不回复了我给怎么办啊
更新时间：2020-02-22 18:03:47人浏览
问题描述：
我的快递地址没填错快递邮了一个多月我还没收到货物流显示别别人签收了商家答应过一天自动退款可刚说完这句话商家就手动拒绝退款消息也再不回复了我给怎么办啊
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-22 17:17:28
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