18年孩子高考时买了学魁榜的网络课程，剩多少退多少，可是到现在不退。请问我如何促使他退款？
更新时间：2023-01-20 16:48:00人浏览
问题描述：
18年孩子高考时买了学魁榜的网络课程，当初客服鼓动我买全部理科课程，承诺没学的可以退费，剩多少退多少，因为孩子不喜欢网络课程，没学几节课，可是因为我自己高考之后忘了，没及时和客服联系，19年联系时也照样答应给退，可是到现在不退。联系的记录我还有留存，请问我如何促使他退款？谢谢
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
2023-01-20 16:48:00
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