京东快递破损赔偿:我从学校寄电脑快递到家,因为京东快递破损电脑显示器,请问我应该退还吗。
更新时间:2023-01-20 17:27:30人浏览
问题描述:
京东快递破损赔偿:我从学校寄电脑快递到家,因为京东快递破损电脑显示器,这件事一共处理了40多天,先开始快递员答应我垫付200人民币,说到时候处理多退少补,这个显示器是两年前买的,一共1000元,现在只要500元,然后前几天他们快递答应赔偿380元,我以为是一共赔偿380+200元,我就答应了,昨天就来叫我退还200元,不然起诉我,告我诈骗。请问我应该退还吗。谢谢正义的律师从百忙之中抽出时间告知,必感激不尽!!!谢谢!!!
4位律师解答
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1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
2023-01-20 17:27:30
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