我已过了退货期线,那我现在干怎么办,我现在怎样才能维护我的权益

更新时间:2020-02-20 22:55:06人浏览
问题描述:
我在京东上买的沙发不到一个两个月就坏了两次,现在属于疫情期间,刚开始坏的时候,他们说维修需要到3月份,我一想时间太长,要求退款或换一套也行,但是没过几天,有坏了,哎,现在要求他们退了,我不要了,可他们说,我已过了退货期线,我有要求京东介入,可他们一直都是协商,说退不了,那我现在干怎么办,我现在怎样才能维护我的权益
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区-陕西西安
协商不成的,可以诉讼处理。
2020-02-20 22:55:06
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