咨询一下我在闲鱼买了一个耳机然后实物与描述不符并且有质量问题卖家不同意退货退款说只能换但是他说货外观还是一样的跟她前期发给我的图片不一致我发起了退款她也拒绝有什么办法可以解决？
更新时间：2023-01-20 19:48:41人浏览
问题描述：
你好我想咨询一下我在闲鱼买了一个耳机然后实物与描述不符并且有质量问题卖家不同意退货退款说只能换但是他说货外观还是一样的跟她前期发给我的图片不一致我发起了退款她也拒绝有什么办法可以解决？
1位律师解答
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