我在微商上面买了一双鞋320元，有转账记录，卖家一直推脱下次发货，发消息不回，打微信电话没人接，我该怎么办？
更新时间：2023-01-20 20:39:53人浏览
问题描述：
我在微商上面买了一双鞋320元，在1月25日付的钱，有转账记录，截止到今天2月18日，我跟卖家多次交涉，卖家一直推脱下次发货，到现在，卖家已经一个礼拜没有理过我了，发消息不回，打微信电话没人接，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
2023-01-20 20:39:53
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