我已经和卖家说了因为我当时是直接问他们卖的并不是问厂家,还是不同意退款,请问我该如何维权?
更新时间:2020-02-19 14:22:08人浏览
问题描述:
2.2号在代购那边付款买了东西,一共800块钱,说厂家代发,说是2.3天可以发货才买的,然后到2.18也一直没有发货,要求退款也不同意退款,卖方说因为厂家物流没有开通所以他们也没办法,卖方说厂家不同意退款,所以他们也不会退款给我们,说别人的客人都在等,让我也等,反正就是不退款给我,我已经和卖家说了因为我当时是直接问他们卖的并不是问厂家,如果他们不能按约定时间发货,就不应该承诺客人,即使这样说了,他们还是不同意退款,请问我该如何维权?
1位律师解答
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