昨天买了电脑 但回家用发现质量有问题。申请了换货,因为他们说不能退。属于质量问题。我就想退货

更新时间:2020-02-13 11:16:55人浏览
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昨天买了电脑 但回家用发现质量有问题。申请了换货,因为他们说不能退。说什window已经激活了,上网了。我就很奇怪,我的电脑是因为听音乐和看视频有杂音,属于质量问题。我就想退货,他们只给我换货
1位律师解答
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-02-13 11:16:55
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