我微信里买个手机四千三，结果是假的不能用，他说是假的或质量问题包换，我是在广州买的，还是在当地报警
更新时间：2020-02-06 23:19:55人浏览
问题描述：
我微信里买个手机四千三，结果是假的不能用，他说是假的或质量问题包换，结果到现在一直不接电话，微信也不回，我是在广州买的，还是在当地报警
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-02-06 23:19:55
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-02-06 22:45:53
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买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-02-06 22:27:29
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