4岁孩子在父母不知情的情况下，支付了650元钱，不给予退款处理，请问一下应该怎么办？
更新时间：2023-01-21 12:36:00人浏览
问题描述：
4岁孩子在父母不知情的情况下，玩微信小程序里的游戏，支付了650元钱，客服说没有证据证明是孩子无意支付，不给予退款处理，我想请问一下应该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023-01-21 12:36:00
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