在转转买手机没发货之前申请退款,但是卖方拒绝退款并强制发货

更新时间:2020-02-03 01:20:55人浏览
问题描述:
在转转买手机没发货之前申请退款,但是卖方拒绝退款并强制发货,请问该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助140962人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-02-03 01:20:55
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已帮助72771人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-03 00:44:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103423人 · 响应时间 平均5分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-02-02 23:58:39
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