我想了解一下，我要求退款，游戏方说我无法证明是小孩玩的，不能退款，有什么办法吗
更新时间：2023-01-21 14:48:06人浏览
问题描述：
你好，我想了解一下，我儿子玩游戏充一万多块钱，我要求退款，游戏方说我无法证明是小孩玩的，不能退款，有什么办法吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助163838人 · 响应时间 平均1分钟内
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023-01-21 14:48:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买到假货的处理涉及很多种情况，需要具体情况具体分析。比如，买到假货怎么办？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无效退款？保健品承诺不可信
消费维权知识
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人取保候审同成年人一样。您好，人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况，责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定：(一)不得进入特
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
QQ游戏账号能否作遗产？
摘要：我们死后，QQ号码、游戏账号该怎样处置?近日，一个关于虚拟财产处理的帖子，在各大游戏网站流传。有律师指出，提前立遗嘱能保护虚拟遗产。网友：游戏账号属私人财
继承动态
人浏览
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
