恒生电脑厂家倒闭，“终身维修”承诺如何照做？

更新时间：2009-06-04 18:26:31人浏览

问题描述：

我大约在2000年（具体记不清楚了）买了恒生罗马9733电脑，当时厂家的承诺是五年质保、终身维修，可现在厂家倒了怎么办？当初电脑买时花费8600多元，现在一直在家放着，不能开机，无法找到维修人员，请问我应该怎么办？现在想换新电脑，正好国家有电脑以旧换新的政策，但似乎是谁家电脑谁负责，请问我应该如何处理？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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2009-06-04 18:26:31

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