找到商家提出换机，但是商家以我外包装不在为由拒绝了我，这符合三包政策吗？
更新时间：2020-01-19 14:50:10人浏览
问题描述：
购买笔记本电脑15天内坏了，找到商家提出换机，但是商家以我外包装不在为由拒绝了我，这符合三包政策吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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郭庆梓律师
盟
服务地区-湖南长沙·电话-177-7584-1080
你好，笔记本不能无条件退货，而且一般电子产品都不可能做到无条件退货，三包法规定的是7天之内出现质量问题才可以退货。哟什么问题建议你来电咨询我，电话咨询不收费。
2020-01-19 14:50:10
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